Si eres cliente de Movistar, seguramente te preguntas qué va a pasar con tu línea de celular una vez que la empresa concrete su salida del país; sin embargo, la compañía de origen español todavía no tiene un comprador para su base de clientes en México.
La empresa no solo se va de México, también dejará mercados como Chile y Venezuela para concluir su proceso de salida de Hispanoamérica, y en la región solo planea quedarse en el mercado brasileño, según dijo su CEO, Marc Murtra en la presentación de resultados al tercer trimestre de este año.
La historia de la salida de Telefónica de México ha sido un proceso largo, de acuerdo con Ernesto Piedras, director de The Competitive Intelligence Unit.
El especialista recordó que hace siete años, la compañía de origen español empezó a vender sus torres, sus antenas y devolvió su espectro radioeléctrico al extinto Instituto Federal de Telecomunicaciones.
“Desmanteló la empresa y se montó sobre la red de AT&T, o sea, se volvió un operador móvil virtual para fines prácticos”, comentó el especialista a El Cronista.
Todavía no tienen comprador
Aun con el anuncio de su salida definitiva de México, Movistar todavía no tiene un comprador que se haga cargo de su base de clientes, es decir, de los usuarios finales de los servicios de telefonía.
La empresa que tiene 21.2 millones de clientes, dijo Piedras, deberá esperar a tener un comprador para concretar su salida, un proceso que ve complicado, debido a que el gasto promedio mensual por cada cliente es de 70 pesos, cuando el promedio del mercado se ubica en 155 pesos.
“Yo me atrevería a decir que ni regalada la recibiría nadie, cuesta más operarla que lo que genera de ingresos”, dijo. Además, descartó que la empresa “baje el switch” a sus clientes.
Movistar tiene 21.5 millones de líneas en México, de 158 millones de líneas existentes en el país, lo que ubica a la empresa española como la tercera con mayor cantidad de líneas en el mercado mexicano.
La empresa con mayor volumen de usuarios es Telcel, que al cierre del tercer trimestre tiene 84.1 millones de líneas, mientras que AT&T cuenta con 24.1 millones, con datos al cierre de octubre.
En este sentido, Ernesto Piedras aclaró que Virgin Mobile no ha mostrado una intención firme de compra de la base de clientes de Movistar, contrario a la información que ha circulado.
¿Problemas con el SAT?
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, pidió revisar un presunto adeudo de la empresa Movistar con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), que de acuerdo con un litigio judicial, se ubica en MXN $4,442 millones.
La deuda que reclama el organismo fiscal surge de 2014, cuando Movistar hizo una fusión corporativa y buscó deducir impuestos.
